住青年旅社遭遇一床臭虫,是谁不讲卫生?(2)
黄先生
(记者:既然被虫子咬了,为什么没有第一时间去医院救治?第一时间去换房间?)第一店家为了稳住我们,给了我们房价优惠;第二我们想不到会这么严重。
黄先生表示,事发后没有换房,是以为问题并不严重,没想到,到了二月份,虫子越来越多。对此,旅舍表示,出于关怀角度,他们当时也给黄先生他们更换了六人间。没成想,黄先生的室友小王却并不满意。
杭州汪星球青年旅社 店长
在网站给我们一些差评,我们就跟他协商,他也提出了一个不合理的诉求,那我当时是为了息事宁人也同意了。
据了解,青年旅社当时退还了小王三个月的房费,总计2800元。这样一来,包括黄先生在内,其他住客也提出了赔偿要求。
杭州汪星球青年旅社 店长
(记者:那你既然答应赔给他,对其他的住客你又是什么解决态度呢?)房租的免除我觉得是不合理,但是这个事情不是我经手处理的,是别人处理的。后来他又表示过,要求我继续给他免两个月的房租,我们当时一口回绝。
事情发展到后来,黄先生最终搬离了青年旅社。针对这起事件,店长给出了自己的处理意见。
杭州汪星球青年旅社 店长
我可以作为一个补偿,并不是赔偿,就是一个7到10天的房费的一个补偿。
黄先生
我是不能接受的,我们受侵害已经三个多月,他只能给我们免7天房租,我们是不能接受的。
杭州汪星球青年旅社 店长
至于他们所谓的对他们造成的损伤,我建议他们去找相关部门。
对于解决方案,双方始终无法谈拢。针对黄先生反映的汪星球青年旅社的卫生问题,记者也反映给了市场监管部门,目前工作人员已经介入调查。
既然已经搬出来了
希望双方能友好协商解决。
文章来源:《中国卫生法制》 网址: http://www.zgwsfz.cn/zonghexinwen/2021/0401/675.html